Foire aux questions

Comment pouvons-nous vous aider ?

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Quels sont les avantages d'avoir ma propre application ?

Pourquoi ai-je besoin d'une application plutôt que d'une simple boutique en ligne ?

Je travaille déjà avec des plateformes tierces comme Deliveroo et UberEats. Qu'est-ce qu'EasyOrder peut m’apporter ?

Qu'est-ce qu'un client qui réussit ?

EasyOrder peut-il s'occuper de mon marketing ?

Comment puis-je promouvoir mon application ?

Quelles options EasyOrder offre-t-il pour promouvoir mon application ?

Qu'est-ce qu'une switch page et comment puis-je l'utiliser ?

Dois-je m'y connaître en technologie pour devenir un client EasyOrder ?

Combien de temps faudra-t-il pour que mon application soit en ligne ?

Ma marque a plusieurs sites. Ai-je besoin de plusieurs applications également ?

Quelle est la différence entre fermeture temporaire et mode vacances et comment puis-je l'appliquer à ma boutique ?

Comment configurer les régions de livraison ?

Puis-je indiquer des montants minimums différents par région de livraison ?

Puis-je connecter EasyOrder avec mon système POS existant ? Est-il possible de créer une connexion POS personnalisée ?

Est-ce qu'on reçoit une tablette ?

J'ai déjà une tablette, mais je n'ai pas la place ni l'argent pour en acheter une deuxième. Puis-je utiliser celle que j'ai déjà ?

Comment ajouter une option de produit et/ou un ingrédient ?

Comment modifier le prix de mon produit ?

Comment puis-je supprimer une commande ?

Dois-je télécharger tous les ingrédients de tous mes plats ?

Comment rendre non-disponible un produit ?

Comment puis-je me déconnecter de mon tableau de bord ?

Comment activer le programme de fidélité ?

Comment puis-je recevoir mes commandes ?

Puis-je utiliser n'importe quel type d'imprimante de tickets ?

Mon application a disparu de l'App Store. Comment cela est-il possible ?

Puis-je louer une borne ou dois-je l'acheter ?

Comment puis-je voir quels produits se vendent bien ?

Comment puis-je voir mes commandes ?

Comment puis-je télécharger mon rapport de vente ?

Comment puis-je contacter le service d'assistance ?

J'ai besoin d'aide. Quelqu'un peut-il venir ?

Quand le service clientèle est-il joignable ?

Qu'est-ce qu'un consultant du succès ?

Puis-je gérer mon application et ma boutique en ligne de manière indépendante ?

J'ai trouvé un bug, que dois-je faire ?

Je voudrais demander une fonctionnalité. Comment puis-je le faire ?

Comment encourager les clients à commander en ligne ?

Comment le processus de commande fonctionne-t-il pour le client ?

Quel paiement puis-je proposer à mes clients ?

Puis-je facturer mes clients (professionnels) ? Mes clients reçoivent-ils une facture automatique par courrier, ou peuvent-ils la demander ?

Quel est le coût d'EasyOrder ?

Quels sont les coûts de transaction ?

Quelle est la fréquence des paiements ?

Quels sont les fournisseurs de paiement que vous proposez ?

Ai-je droit à une réduction ?

L'application et la boutique en ligne sont-elles ma propriété ?

Quelle est la durée de mon contrat ?

Comment puis-je résilier mon contrat ?

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